5 Retailtrend, der ændrer sig, som vi handler

Detailmarkedet har altid været et udviklende landskab. Men efterhånden som teknologien bliver bedre for hver dag, som forbinder forbrugere og detailhandlere på måder, der var uhørt for 15 år siden, oplever detailmiljøet eksponentiel ændring. Stigningen af ​​nye teknologier vil uden tvivl transformere forbrugernes shoppingoplevelser, men det er, hvordan detailhandlere reagerer på og navigerer i disse detailtrends, der bestemmer den fremtidige forretningsmodel for detailhandlen og den måde, vi handler på.

FORBINDELSE: Hvordan teknologi former dagens landskab

1. En forbedring af online detailhandelen

Detailhandlere foretager dramatiske forbedringer af deres online shoppingoplevelser med hensyn til pris, hastighed og kreativitet for at være konkurrencedygtige med mega online detailhandlere som Amazon, der allerede har udviklet en fæstning på markedet. Onlinemarkedet vokser hurtigt og bliver den største indkøbsdestination for forbrugere, og detailhandlere er klar over behovet for at forbedre deres service, valg, komfort og samlede oplevelse for at være konkurrencedygtige online. At gøre det muligt for shoppere at bestille online og hente i butikken vil også være en stor detailtrend og kan også resultere i, at mindre detailhandlere lukker.

2. Personlig butiksoplevelse i butikken

Forbrugerne har flere behov og større forventninger til shopping i butikken i disse dage. Forhandlere vil stræbe efter at imponere kundens shoppingoplevelser for at bevare deres forretning i butikken og forhindre dem i at handle online. Innovationen inden for mobil teknologi i butikken vil fortsætte med at accelerere med ting som beacons og sensorer, der er indlejret i en detailbutik digitale berøringspunkter som hylder, skilte og produktdisplay, der kan interagere med mobile enheder ved hjælp af blå tandsignaler, der vil blive rullet ude i de næste 12 måneder.

3. Lokaliseret kundebehov

For at maksimere salget og overskuddet vil detailhandlere se på måder at skræddersy butikker til at imødekomme lokale behov. Oprettelse af det rigtige produktudvalg til de rigtige butikker i henhold til lokale kundekrav vil øge salget og overskuddet og opretholde forbrugernes loyalitet. Disse kundedata vil hovedsageligt blive udnyttet gennem avanceret analyse ud over traditionelle e-handel og markedsføringsmetoder og vil blive brugt til at tilpasse shoppingoplevelser for hvert enkelt individ.

4. Brug af mobile enheder til at bringe detailhandlere og forbrugere sammen

Leverandører, producenter, købere og grossister kan nu sælge direkte til forbrugeren takket være Internettet, hvilket har gjort det muligt for enhver virksomhed at blive detailhandler. Mobile fremskynder denne ændring og udfordrer traditionelle detailhandlere til at tænke igen på deres strategier. 3 ud af 4 australiere ejer en smartphone, så kunderne lettere kan søge efter konkurrencedygtige produkter og priser. De har også adgang til en skræddersyet shoppingoplevelse i håndfladen, som bygger bro mellem detailhandlere og forbrugere i alle faser af shoppingcyklussen og i sidste ende driver engagement. Der er også spændende innovationer inden for mobilteknologi som Bluetooth Low Energy (BLE) teknologi, der rulles ud, som giver brugerne mulighed for at foretage et køb i butikken via deres mobile enhed.

5. Detailhandlere lokker kunder med mad

Når online detailhandel fortsætter med at stige, vil detailhandlere se efter nye måder at bringe kunder i butik ved at skabe en forbedret shoppingoplevelse. En måde, de vil gøre dette på, er ved at bruge mad til at lokke købere. Tilbud af restauranter, drikkevarer og kaffebarer i butikken vil begynde at dukke oftere op inden for modehandlen. Forbrugerne forventer premium retail-oplevelser på hver platform og på hver kanal, og de skulle ikke være nødt til at kigge efter dem længere, de skal automatisk leveres.

Efterlad Din Kommentar

Please enter your comment!
Please enter your name here